La Administración pública se encuentra en el umbral de una revolución silenciosa pero profunda. Mientras los ciudadanos experimentan servicios cada vez más ágiles, simples y personalizados en el sector privado, la maquinaria burocrática del Estado sigue anclada en procesos diseñados para el siglo XX.
Sin embargo, emerge en el horizonte una visión transformadora: la Administración agéntica, donde la inteligencia artificial no solo automatiza tareas, sino que redefine la relación entre ciudadanos y administración, rompiendo definitivamente el corsé burocrático que durante décadas ha limitado la eficiencia y capacidad de respuesta del sector público.
