Búsqueda de Editorial : LID EDITORIAL EMPRESARIAL / Colección : colección IE Business Publishing

2 resultados

  • LA FÓRMULA DEL LUJO
    LA FÓRMULA DEL LUJO
    CAMPUZANO GARCÍA, SUSANA
    La fórmula del lujo es un libro apasionante en el que la autora crea un modelo de construcción de marcas de lujo válido para todas las categorías de lujo existentes y evolutivo en el tiempo. Tras analizar, y poner orden en el caos en el que se encuentra tanto el concepto como el sector del lujo, sumerge al lector en un viaje iniciático al centro del lujo. El objetivo de este re...

    19,90 €

  • EXPERIENCIA DE CLIENTE
    EXPERIENCIA DE CLIENTE
    GONZÁLEZ DE LA-HOZ FERNÁNDEZ, MARCOS
    La experiencia del cliente está cobrando un gran protagonismo en todas las empresas por ser el elemento que proyecta su personalidad, la identifica frente a sus competidores y lanza su mensaje mediante hechos, y no palabras, sobre lo que realmente quiere y aporta a la sociedad para mejorarla. La gestión de estas experiencias o CEM (Consumer Experience Management) hay que realiz...

    19,90 €