Búsqueda de Editorial : ALTAMAR / Colección : CFGM ATENCIÓN A PERSONAS EN SITU

3 resultados

  • TELEASISTENCIA
    TELEASISTENCIA
    A. FELAGE
    Aproximación al servicio de teleasistencia. Dispositivos de teleasistencia. Organización del servicio de teleasistencia. La atención y gestión de llamadas entrantes. La gestión de llamadas salientes del centro de atención. Políticas de calidad y prevención de riesgos en teleasistencia. ...

    29,00 €

  • APOYO A LA COMUNICACIÓN (CFGM) (ALTAMAR)
    APOYO A LA COMUNICACIÓN (CFGM) (ALTAMAR)
    M. J. Esteva, R. M. Olivares, M. Gómez
    Comunicación y lenguaje. La comunicación con personas en situación de dependencia. Los SAAC con ayuda. Los SAAC sin ayuda. Estrategias de intervención y seguimiento. ...

    29,00 €

  • DESTREZAS SOCIALES
    DESTREZAS SOCIALES
    S. CASTILLO, M. SÁNCHEZ
    Destrezas sociales en profesionales de atención a la dependencia.Valoración de la propia competencia social.¿Cómo mejorar nuestras destrezas sociales?Habilidades de resolución de conflictos.Caracterización de grupos.Técnicas de intervención en grupos.El equipo de trabajo. ...

    30,00 €