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  • LA RECONCILIACIÓN DEL CONSUMIDOR
    LA RECONCILIACIÓN DEL CONSUMIDOR
    WALLOVITS, JULIO / VIRGILI, PAU
    Hacia una relación más participativa con los clientes La línea recta del marketing ha cambiado; ya no son las empresas las que labran unilateralmente la historia. Sólo la reconciliación de la marca con el consumidor augura una verdadera innovación y, con ella, una elevación de los mercados y el consumo al siguiente nivel. Un nivel en el que se compra y se vende, sí, pero tambié...

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