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  • LA CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES TURÍSTICAS
    LA CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES TURÍSTICAS
    GÓNZALEZ MENORCA, LEONOR / GONZÁLEZ MENORCA, CARLOS / PELEGRÍN BORONDO, JORGE / JUANEDA AYENSA, EMMA
    Esta obra nace con el propósito de poner al alcance de los profesionales del sector turístico y de la comunidad universitaria de estudios de Turismo un manual de referencia que introduzca el concepto de calidad y ponga a su disposición las herramientas necesarias para satisfacer las expectativas del cliente.;El libro acerca al lector a conceptos fundamentales de calidad, a mode...

    28,00 €